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巧妙切割,在复杂的议题中寻求共识

时间:2011-08-08 15:30:39来源:印联传媒

【印联传媒内容摘要】经营一家企业,尤其是创业初期的中小型企业对于经营者来说必须学会独特的经营策略。针对于自己企业的定位,全面考虑经营者的性格与素质,市场的需求与动态,甚至是员工的态度与激情等等。而对于营销人员来说,最先应该学会的是怎样建立独属于自己的有效营销手段。而准确把握议题,巧妙切割引导则是一个优秀的营销员必备的素质。

 

  切割议题是谈判中的一个基本动作,看似单个议题,其实是可以切割成不同的议题。许多新入行的人,往往谈判中在一个议题上相持不下,谈判无法继续,甚至破局,这也是没有学习到“切割”的精髓。

  把一个大议题切割成几个小议题来谈,如此就拉大了其中双方交换利益的空间,才能达到共识。

  例如上司要你加入另一个项目小组,这个“去不去”的大议题,看似单议题,其实可以被切割成“什么时候去”、“用什么角色去”、“去多久”以及“如何安排善后”等议题来商量。

  同样的,想跟老板要求5%的加薪,也可以切割成“什么时候加”、“分几次加”、“在什么前提下开始加”等议题来讨论。

  有谈判经验的人知道,当桌上只有一个议题,而又非谈不可时,切割议题就成了最重要的解题工作。

  公司代理商A与B渠道系统进行谈判时,主要是谈论进场的问题。进场可以切割为“什么时候进场”,“专厅面积有多大”,”可以出样多少”,“租金多少”等议题。

  代理商A了解到渠道B将于5月20号开业,所以A以广告装修公司进度太慢,专厅面积较大,通知时间过短为缘由,逼迫渠道B在租金上进行让步,从而降低了每月租金的支出,这就是成功切割的案例。

  在公司内部也经常存在这样的事情,比如公司参加拓展活动,大家肯定对拓展活动有不同的意见,则可以把拓展活动切割成“地点”、“住宿”、“交通”、“费用”等,切得越细,中间交换的空间越大,达成协议的机会越多。

  学习了切割技巧,还要在实践中运用,那么与对方谈判的时候,需要注意以下内容:

  1.首先判断需要切割吗?如果谈判的形式对自己有利,而且对方没有强烈要求的意思,那么就不需要切割。切割了反而会引起对方的“警惕”,让对方怀疑,引起对方的担忧。比如幼儿园招生,家长已经报名了,并且对学费、课时、接送方式等都已经认可了,如果招生人员再问道:你是否自行送小孩上班?就会引起家长的警惕,这句话肯定会引发家长的担心:“如果学校接送的话,是不安全”,进而有可能导致家长不再报名。

  2.切割可以从哪些方面着手?对于一个议题,可以从形式、内容、时间、费用、参加人员方面进行切割。商务谈判中每一个交易,都是可以切割为货款、付款方式、交货条件、数量、售后服务好几项,然后从中交换。切割是一个谈判的基本动作,学习谈判的人都应熟练运用,在切割的时候,发散思维,与此议题相关的内容有哪些,决定哪些方面是自己必须得到的,哪些方面是可以交换的,哪些方面是可以做人情的,交换的项目增多了,达成协议的机会就会变大。

                                                                                                                                                                      印联传媒guer转载自慧聪印刷网

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