【印联传媒资讯】图文快印店属于生产+服务型的企业，店里的每一位员工都可能会与客户直接交流，因此，快印老板必须对员工的日常工作行为进行规范，尤其是新入职的员工，以服务好每一位客户。
1、岗位规范
在员工入职前，快印老板有必要对其进行基础的培训，如，让员工了解公司的规章制度、清楚日常工作职责、提升自身工作能力。
要尽早安排新员工参与到工作中，比如，前台可以做一些文本的清洁，文本的打包放置以及名片、价格单的摆放等简单工作；设计可以帮忙分类文件，将文件放到指定文件夹下，以便日后设计广告时，快速找到客户素材；印后早期则可进行取送件服务，了解一些情况。
2、形象规范
客户对员工的第一印象，也是对图文快印店的第一印象，通常第一印象是很难改变的，而第一印象最直观的产生就是外在形象，所以员工的形象规范显得至关重要！
如果图文快印店配有工作服，必须要求员工在上岗时，穿整套工作服，并保证工作服干净、完整无破损；如果没有配工作服时，也应要求员工穿有领有袖的衣服！
除此之外，员工佩戴工牌会让客户觉得我们更专业，因此，员工佩戴工牌时，应将工牌放胸前，正面向上，带子放在领子下面。
3、语言规范
员工与客户交流时，用尊称+礼貌用语+敬语，面对客户时注意举止表情，要眼神与客户交流并流露笑意。
当客户进到图文快印店时，员工遇到客户时应主动打招呼，客问有答声，不管在店内任何地方遇到客户提问，都不能不回答或回答不知道，因为在客户眼里没有新老员工之分。因此遇到问题可寻求帮助，但绝不可置之不理！
只有每一位员工都把细节做到位，客户对我们才会越来越满意，我们图文快印店的生意才能越做越好！
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