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婚纱影楼店留住客户的秘诀!

时间:2015-07-16 11:24:25来源:互联网

   【印联传媒内容摘要】现在许多婚纱影楼的从业人员都会抱怨,婚纱影楼业的消费者太不忠诚了,只要一打价格战,消费者立刻转移,有时只是有新的牌子新的概念出现,消费者就会尝试。营销的手段因此变得单一:降价,玩概念。营销的水平似乎很低,市场的次序由此很乱。另一边,消费者抱怨企业短期行为,做表面文章,购买前后两副面孔,针对这些问题,我们婚纱影楼应该怎么做呢?如何留住这些顾客呢?

 

  1、宣传方式,吸引眼球。

  结合以往的广告、海报、宣传单页宣传方式,灵动的画面和温暖的语言,优惠的活动信息,添加短信即能参与活动,吸引顾客眼球,加上便捷的操作,轻松参与商家的活动,吸引顾客。

  2、“销售幸福”的深层开拓。

  顾客结婚的时候,送上祝福的短信;周年纪念日时,给予幸福留念的拍照优惠信息;宝宝出生时,送上宝宝成长的记录照片;金婚银婚时的爱的见证等等,持续的关注,定能巩固顾客的选择。

  3、温馨服务,体贴入微。

  将顾客当作“挚朋亲友”,让顾客有一种亲切,友善的感觉。拍婚纱照前的温馨提示,结婚时享受影楼的一站式优惠服务,健康生活的生活常识等等,不时勾起顾客的关注和回忆,营造良好的印象。

  婚纱影楼在完善自我的同时,向顾客销售幸福,从而带给顾客幸福的体验,让顾客深切体会幸福,自然而然的流露,拍出最美的幸福婚纱照,留住最美的幸福画面。

  4、影楼的幸福感销售

  想要拍出婚纱照的幸福感,需要有幸福感体验的婚纱影楼,因而影楼需要让顾客感受到幸福。硬件方面,如:店面的装修品味,卫生,地面的整洁程度,垃圾的及时清理,物品的取用摆设要及时归位,雅而不俗,让顾客有一种舒适的感觉。软件方面:即服务,对顾客进行爱的服务,为顾客做全面细致的考虑,体贴入微的关怀,都是吸引顾客的方式。在保证拍摄质量的同时,用心对待顾客,营造幸福感,必将成功虏获顾客的心。

  5、建立会员制

  婚纱影楼想要留住客户,就必须得建立会员制,顾客成为我们的会员可以享受一定的折扣优惠政策或者消费获得积分,这样可以大大吸引顾客再次消费的欲望。婚纱影楼想要建立会员制就必须需要一套专门的会员积分系统,在这里向大家推荐傲友婚纱摄影会员管理软件,通过软件我们能进行会员资料管理、会员消费积分管理、储值扣费、短信发送、消费统计等功能。

  一个影楼要想在瞬息万变的市场环境中立于不败之地,就必须要有新的顾客和忠实的会员,通过一套专门的会员积分系统来管理好这些的顾客资源,了解了他们的需求,我们才能有针对性地进行市场营销策略的制定,有助于影楼发现内部流程、制度等的不足,从而有效地促进影楼进行内部系统的调整和完善。

印联责编:星星

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