【印联传媒资讯】快印老板在日常工作中，难免需要与客户沟通。在沟通过程中，快印老板要懂得说话的艺术，说对一句话，可能会让客户对你产生良好的印象，从而实现成交。
1、把你说的“不对”统统改成“对”
有些人最喜欢说“不”，不管别人说什么，他先说“不”，“不对”，”不是的”，但他接下来的话并不是推翻别人，只是补充而已。他只是习惯了说“不”，大家都讨厌他。谁喜欢被否定啊？
一个学识特别渊博的教授有个美好的小习惯，不管对方说了多么傻逼的话，他一定会很诚恳地说，“对”，认真地指出你这个话可以成立的点，然后延展开去，讲他的看法。
他这么牛逼的人，肯定了傻逼的你，你一定受宠若惊。而他把你的意见上升到那么牛逼的高度，你发现自己和他都好厉害哦。如果快印老板在与客户沟通过程中，发生意见分歧的情况，先肯定对方，再讲自己的意见，沟通氛围会好很多。
2、说“谢谢”的时候可以加上“你”或者加上对方的名字
“谢谢”和“谢谢你”的差别在哪？“谢谢”是泛指，而“谢谢你”是特指，更走心。对于陌生人，你说“谢谢你”，对于认识的人，加上对方的名字，会友善很多。
3、请别人帮忙的时候句子末尾加上“好吗”
千万不要用命令的语气说话，加上“好吗”两个字，就变成商量的语气，对方会觉得更被尊重。一个朋友是上市公司总裁，他每次让我做什么事，都会加“可以吗”、“你方便吗”、“好吗”尤其是对待世俗意义上比自己地位低的人，用商量的语气，显得你更有教养。
4、聊天的时候少用“我”，多说“你”
聊天的时候，每个人都是朕。每个人都只想聊自己。你讲了自己的经历，或者对某件事的看法，然后加上“你呢”，“你觉得呢”，把话题丢给对方，让对方也有表达的空间和权力，你会变得可爱很多。
5、多用“我们”、“咱们”可以迅速拉近关系
比如陌生客户约见面，比起问“明天在哪儿见面啊”，换成“明天咱们在哪儿见面啊”，只是一个细节的改动，就显得更亲切了。
6、赞美别人的时候不要太空泛，要具体地赞美细节
“你好美啊”、“你好聪明”、“你好牛逼”这些是普通级的赞美，更高级的赞美是，找到对方怎么美、怎么聪明、怎么牛逼。
7、初次见面一定要努力记住别人的名字
很多人都说，我就是记不住别人的名字啊。其实你不是记不住，你是觉得这件事没那么重要。如果你真的意识到它足够重要，你一定能记住的。
8、把“你明白我的意思吗”换成“我说清楚了吗”
“你明白我的意思吗？”、“你听懂我说的话了吗？”看上去很正常的话，其实是不妥的，因为它会有一种暗示：傻逼你听懂了吗？你能get到我的重点吗？
如果换成“我说清楚了吗”，这样就不是指责，而是自责了。意思是，如果我没有讲清楚，我可以再重复一次，是不是礼貌多了？
9、沟通的时候，如果对方被打断了，问一句：刚才你要说什么？
有时候甚至是我们自己不小心打断对方了，道歉的同时，记得提醒对方，刚才你提到的是……让对方感受到他说的话被尊重。
10、寻求合作的时候，不要总说你的产品怎么样，要说产品能给对方什么
许多快印老板向客户介绍产品的时候，总是一味地介绍产品的材质、色彩、质量等等，往往忽略了讲解这个产品能给客户带来怎样的价值，比如宣传效果、提升业绩……
真正的情商高，不是话多，而是真诚。这句话也同样适用于生意场。快印老板只有掌握了说话的艺术，在与客户沟通的时候，才能游刃有余，最快地获得成交。
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