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职场思维:出了问题别忙着找理由

时间:2018-10-16 14:54:19编辑:包菜来源:互联网

印联传媒资讯】最近老李频繁向公司申请资源,领导说,你不能老向公司伸手要资源啊,你自己也得多想办法提高自身产出啊,你们有好几个环节没用全力,明显就还有很大水分可以挤压,先从内部找空间,拿出一份自己提效的报告出来。


眼前一条黑线!


回头把工作安排给下面的同事跟进,同事也非常不爽,我们已经尽可能的努力了,团队成员也在不断加班,横向对比其他部门,我们的工作负荷一点不轻松啊。尽管如此,仍然埋头去写报告了,但内心已经做好了最坏的打算。


很快报告递了上来,各种数据展示,一 一论证,我们已经非常努力了,有些是客观困难,无可奈何,最大的原因仍然在于资源缺口。而且即使一定要做什么调整,也并不能带来什么变化,反而影响团队士气。


面对这份报告,我陷入思考。


拿这去向领导汇报,会得到怎样的结果?


领导越看越恼火,你花几天时间,就为了找理由去为自己解释?然后该做的问题整改还是得继续去做,以后也别想再提资源的事情了。


想到这,老李默默的把 “已经尽力了、已经没有空间了”的内容去掉,加上了我们如何正视问题,接下来在哪些方面给自己动刀子的思路,会带来哪些改善,但同时也将引发一些新问题,希望可以有一定的资源去应对新问题的发生。


最终,领导认真的听了汇报,尤其是重新认知到我们所付出的努力,同意额外有一定的补充资源去解决新问题。


虽然我们自己需要进一步加压,但结果至少不算太差。


看完上面的故事,觉得套路太深了吗?


非也!


这只是职场中,我们寻求正确解决问题的思维。


面对工作上的问题,已经非常努力了,但结果不理想的时候,未必得到有效的理解,这是再正常不过的场景了。


是一肚子苦水、非常委屈的向上司解释?甚至怒怼上司,认为上司啥都不懂?


还是积极主动、正视问题,尽可能寻求更优的解决方案呢?


例如写一份报告,你好不容易熬了几个通宵,终于把报告弄好了。


结果上司一看,这前后什么逻辑?这页想表达什么观点?怎么我提的点都没有体现的?重新修改!


然后你心里想:当初整理的材料提纲,怎么没见你说有意见?没有数据支撑你说的观点啊?.......


强按着一万只草泥马,对着上司说的1/2/3/4点问题,一个个去修改,“这下你总该满意了吧?” 


结果,第二轮,又继续被指出1/2/3/4个新问题,反反复复,上司也非常恼火。


那么,问题出在哪里?


如果一开始被指出有问题的时候,我们能重新好好梳理上司的思路、站在他的角度去思考、做好充足的沟通,相信是能够在初稿的基础上,更好更快的完成报告的修改。


人性都喜欢听好的话、赞美表扬的话,被批评指责、被diss的时候,很自然的就会有自我保护的意识出来,不自觉的就会给自己找的解释理由,而忘记了沟通的真正目的,是为了解决问题。


对一个人来说是这样的,对一家企业来说,也是这样的。


近期最大的热点莫过于滴滴了。 


为什么大家对它如此失望,是因为滴滴所表现出来的态度就是找各种理由证明:我已经非常努力了,我都解决了十几亿次的出行,才出这么少的问题,大家应该能理解我,下次再出问题,我会有更高赔偿的。


但对于另外一方来说,往往更需要的只是一种重视问题、直面问题的态度。


没有这样的态度,你所说的都不值得别人的信任!

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