面对新零售大风口,户外媒体可以怎么玩?

时间:2018-06-13 18:12:25编辑:梓沐来源:互联网

印联传媒资讯】在当前技术快速迭代、跨界蔚然成风、新物种频出,新零售凭借新零售势将成为新常态。在此过程中,户外媒体可顺势而入,借势而为。零售的高频属性昭示着巨大市场,在新零售处于探索发展道路的关键变革期,户外媒体抓住契机,找准切入点介入新零售,就能占领先机,发挥更大价值。


面对新零售大风口,户外媒体可以怎么玩?


实店导购


孤立的媒体作用有限,户外媒体与手机等移动端链接,在技术的加持下增强体验感,能够为实体店引流导购。一方面,户外媒体容易利用人感性消费特点,以精准人性化关怀满足需求,引发消费兴趣。另一方面,户外具有伴随特性,能在零售店沿途引导消费者。


天虹无人便利店引入LED透明屏,吸引客流后可在此流量入口线下营销,通过手机实时发布策划好的内容,时效性极强。智能橱窗媒体利用沿街商铺、营业厅等玻璃橱窗作为载体投放广告,能让广告主在线选屏、投放、支付,使橱窗成为流量入口。透明屏以橱窗为入口,通过线下内容营销和二维码相结合的方式,引流到线上,实现线上线下一体化经营,能把户外高频场景中的人群,变成互联网上的用户。


新零售门店承载着传播及营销的功能,本身就是最好的户外媒体,能有效增强集客能力,挖掘潜在客户,提高消费者停留时间。受众的目的性,停留时间,受外界环境干扰程度都决定了售卖点的媒体价值最高,其闭环场所让广告效果有迹可循。


引爆线上


线上红利消失,获客成本高企,线上的僵尸粉有待激活。由于户外媒体能在短期内达到强势曝光的效果,新零售环境下,企业多采用线下做品牌,线上导流量的做法,线下场景和用户已成为各行业必争之地。


瞄准食品生鲜这类刚需,盒马鲜生在中国首创餐饮体验+超市零售+基于门店的电商配送模式,实现控货和数据获取;果小美办公室无人零售便利店,其更大的价值在于向电商平台导流。


实现线下对线上的引流需要技术的支撑,在物联网环境下,每处户外媒体都可以成为线下入口。户外媒体与手机移动设备连接,更容易以低成本获取顾客,通过线下整合并诱发线上,发挥线下固定、高频的连接特性,引流线上,产生可预期重复的消费行为。


场景零售


户外空间本身就是真实场景,能够打造场景营销,还能衍生出售卖空间,赋予场景新功能。2017大热的办公室无人货架是场景零售,定位白领,由于人群限定在特定时间和特定场景,渗透率和复购率较高。针对社区快递柜,整合资源开辟零售新功能,除了储物,不仅起到社区媒体的作用,还能增加粘性,以点带面实现随时随地零售。


由于技术门槛不高,这些模式可以被快速复制。在任何户外空间都可以变身为新零售场景的今天,户外媒体应积极挖矿各类户外资源,匹配不同品牌的特质,打造以消费者为中心的互动体验及场景营销,助力场景零售。


所见所得


实现所见所得首先需要精准对应目标受众;其次要缩短消费者购买决策时间,可以通过足够的创意加炫酷科技增强表现力,直击消费者内心,促其马上下单;最后,由于千人千面,应对不同个体进行判定识别,找准痛点,精准分发,实时触达受众,方能激励消费者随时随地下单,瞬间引发销售。


在微信官方品牌形象店 WeStore,用户可以通过小程序完成线下选购、付款和提货;星巴克上海烘焙工坊智慧门店设置AR体验区,手机扫二维码就会显示相应部分的介绍;Amazon Go无人便利店从进店选品到离店,全程无排队、结账。这种摆脱传统扫码的无人技术,使用户如同在家里拿东西,忘掉结算。无人零售的重点不是有人或无人,是以改善用户体验为核心,以技术革新提升用户体验,实现所见即所得。


大户分享


由于户外点位及消费者众多,要实现大户分享,可以通过大数据分析哪些位置及受众比较活跃,针对性的推出个性化广告,使受众变为消费者;然后激励大客户分享,激活其二次传播,把铁杆消费者培养成消费商。


饿了么在北上广深杭5大城市重点商圈地铁站取点,与知名餐饮店合作打造饿了门,推出实时直播、视频聊天、抢红包,通过饿了门将小礼物递送到人们手中。较之线上活动,线下场景拥有更真实的感观,加之创新互动容易迎合受众喜好,具备传播价值;由此也更易激发用户的自主传播,引发二次传播,从而突破线下活动的局限,与线上的无缝联动;在吸粉的同时,使消费者变为消费商,达到线下曝光引爆线上的极佳传播效果。


新零售具备更多的社交属性与功能,社交、 社群成为影响消费者购买的要素。户外媒体围绕目标顾客,打造生活场景,通过社群产生粘性,逐步放大顾客价值,继而产生更强、更有效的传播。


程序碎片


媒体数量繁多,呈现碎片化特征;消费者的时间及行为碎片化, 同一人在不同时间心境不同,展现多面性。利用户外媒体这一大众媒体,能有效找到大量轻顾客,借助程序化技术,以碎片时间对应碎片媒体,将大量松散闲置的媒体整合,通过程序化分析捕捉重点介入,针对碎片化人群实现精准投放。程序化可将大量浪费的时间整合起来,使户外即大众又精准。


序化投放让品牌在对的时间、地点,把相关的信息发送给合适的人,增强广告效果。现实世界每天都发生堵车、天气突变、突发事件等难测事件,程序化能让品牌实时对各种事件及时做出反应,提高广告的相关度,抓住与消费者互动的机会。


户外传媒的高信任度、高频效果,以及固定性等特点是其他媒体所缺少的,户外媒体介入新零售能提升消费者体验,推进商家品效合一,助力新零售实现随时随地、所见所得的核心。五花八门的技术与商业模式创新使营销环境日趋复杂,如何在前所未有的环境下改变经营理念,实现技术落地,打造独具个性、多元化的场景及购物体验,力求触达、触动、触发消费者,是户外从业者需要用智慧和创意应对的挑战。


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