柯美售后服务追踪:北区加盟店与柯美商讨善后

时间:2011-05-20 09:46:32来源:印联传媒

  本报讯(记者黄懿)3月1日下午,柯美影像株式会社北京事务所与来自北京、内蒙古、天津等地的加盟店主们商谈售后服务问题。在会上,柯美将各个店家的要求和意见都进行了记录,将意见汇总到上海总部,“我们会与北区的每个店主单独谈,具体的结果要到3月12日才有答复,各个店主的解决方案可能都不一样。”柯美影像株式会社北京事务所发言人郝迪拉向记者表示。

  据悉,已被调任至日本的原柯尼卡美能达影像(上海)有限公司副总经理裴元虎当天也紧急亲自飞赴北京与店家协商处理善后问题,会后第二天清早立即返程回日本,足见柯美对这次会晤的重视。郝迪拉向记者介绍,北京地区的加盟店的善后解决方案要经过总部决定才能确定。至于华南地区客户的要求,她表示稍后会与各地每个加盟店联系与协商。但她承认“其他地区还没开始与经销商协商善后问题”。

  转自:南方都市报

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