投诉曝光:柯尼卡美能达被指“毫无诚信”

时间:2011-05-20 09:46:01来源:印联传媒

  本报讯 柯美此次信任危机,缘起1月19日一纸“退出影像业务”的声明。

  1月19日,日本柯美株式会社在其官方网站发布声明,宣布退出照相机业务和影像冲印业务。

  2月10日,柯美影像(上海)有限公司向国内的冲印设备代理商及客户发出《结束业务及相关安排通知书》称,2006年3月31日正式结束在中国对冲印设备的销售、保养、维修及技术培训等业务。售后服务将委托给“诺日士(上海)精密机械制造有限公司”,价格将由诺日士公司确定并“将于适当时候提供”。通知书特别声明:从2006年3月31日以后,柯美不承担因此引起的任何责任和损失。这家“百年老店”退出影像业务,在北京的加盟店中引起极大震荡。

  2月20日,30多家加盟店店主前往柯美影像北京事务所,就柯美退出对自己造成的损失“讨要说法”。根据当日洽谈记录,店主们要求柯美退还全额的设备款,并要求柯美在2006年3月1日前答复,并向所有加盟店提供赔偿方案。此次记录有20多家店主签名,并经柯美影像北京事务所负责人渡边签字盖章确认。

  2月27日,在大多数中国加盟店主不知情的情况下,已经调任东京的柯尼卡美能达(简称柯美)影像原上海有限公司副总经理裴元虎飞赴北京召开新闻发布会,向媒体解释退出影像业务的原因。但只字未提赔偿损失问题。

    《市场报》 (2006年03月29日 第十二版)

  转自:人民网

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