快印店注意控制管理的距离

时间：2012-05-09 10:07:59来源：印联传媒

　　【印联传媒内容摘要】管理是当前图文快印行业发展的短版，而通常来说，产生管理问题的根源在于两大问题，一是远离客户；二是远离员工。在企业发展的过程中，很多的管理者为了塑造权威，人为的拉开与一线员工的距离，期望以此让员工产生敬畏以至于服从管理。然而，这种方法往往会适得其反，远离员工的结果是管理疏散。

　　一天，台湾首富郭台铭来到生产一线视察。他大步流星地上楼，走到综合办公室。说是办公室，其实是在大厂房的两侧内壁搭起的全开发式小阁楼----人办资源、行政、生产管理、工艺技术、财务、品质管理等部门挤在一起办公。

　　郭台铭走到最里面的经理面前，神色颇为平和，问厂长：“企业陷入困境主要是因为哪两大问题?”

　　现场的全体同仁立即竖起耳朵。

　　经理回应：“不同企业有不同的问题，应该不只有两大问题……”

　　郭台铭显然是有备而来，立即提高嗓门：“表面上问题可能很多，但是……”他加重语气，“QBQ(问题背后的问题)只可能有两个。这就是，要么远离客户，要么远离员工!”

　　经理立即称是。

　　郭台铭这才点明主题：“我实地测量了一下，从距离最近的现场到你的办公桌所花的时间是最长的!我要求过，任何生产主管的办公桌离生产现场不得超过10米，你做到了吗?”

　　经理无言。

　　郭台铭继续说：“主管办公室与员工作业场所之间距离不是物理距离，而是心理距离。”接着又画龙点睛道：“心理距离与物理距离成正比!远离现场就是远离员工，远离员工就是远离品质，远离品质就是远离顾客，远离顾客就是接近消亡!”

　　作为管理者，你的管理距离又多长呢?

印联传媒转载自中国营销网　　

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