【印联传媒内容摘要】目前一些图文快印店已经取得了一定的成绩，但是每个企业的管理方法不同，企业内部也是漏洞百出，只要把这些漏洞解决了才能更好的发展，在这片热土上扎根发芽。管理机制和体系不健全的具体表现形式如下：
表象和根源：一是图文快印店老板一个人一管到底，二是老板以下的管理者的执行力很弱。结果是，老板在的时候店内生产井然有序，而老板不在时就状况百出。根源是图文快印店没有完善的组织架构，如此一来生产经营秩序出现混乱在所难免。
良方：制度是企业生存的根本，在达到一定的经营规模和员工数量的时候必须建立合理的组织架构，进行分块管理，明确岗位职责和能力，同时强化管理岗位的执行力，实现分层管理。
症状1：人员能力与企业发展不相匹配
表象和根源：老板虽然看到营业额在提升、客户群在增多，但是发现店内员工的技能、对质量的掌控、对流程的关注、服务水平等方面越来越难以与企业的发展匹配，要么员工发展而企业不发展，员工流失;要么企业发展而员工不发展，企业也不可能走很远。客户的抱怨时有发生，甚至是不绝于耳。
良方：企业要重新审视看待员工的角度，不要将他们定位为普通的员工，而应该将他们视作可以创造价值、与企业共同发展的群体，同时给各个岗位的每一名员工制定一个良好的职业规划。这个职业规划必须围绕着企业的发展战略来制定，让员工与企业共同发展。只有这样，企业才是健康的、有生命力的。
症状2：客户服务质量跟不上
现在有很多图文快印在接了客户以后，在不再和客户联系和互动，以至于老客户丢失，在售后服务做的也不够到位。
图文快印的客户主要有两类，一类是他们的印品只做一次，很少有机会要重印的。对待这类客户时遇到的问题比较少，色彩管理显得不那么重要。但因为他们的印量少，占有量低压凹凸，所以不能赖以为生。另一类客户和传统胶印有很大的关联，其活件大部分都是从胶印转过来的，需求量也比较大，这才是数码印刷的主要客户。但这类客户的要求也高，比如印品颜色要和传统胶印一致。推出的数码印刷设备来看过包装，未来数码印刷的质量和应用是可以超越胶印的。一方面，印刷成本会随着印量需求的增加而下调，大批量的印刷品会逐步采用数码印刷方式。另一方面，因其可以满足可变数据印刷的要求，虽然制作费用目前较高制版，但附加值也高，可以从中获取利润，客户也能利用个性化印刷品获得更多的利润。
本文编辑/印联小黑
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