当前位置首页 > 营销管理 > 快印营销

快印客大学:实体店生意不好的几个致命原因

时间:2019-03-27 18:19:04编辑:Linda来源:互联网

印联传媒资讯】电商冲击、同行竞争、用户需求升级让越来越多的实体店叫苦不迭,没生意、不赚钱成了很多实体店主挂在嘴边的话。他们焦灼难耐、束手无措,不知道问题到底出在哪里。下面结合几个实体客户的故事,简单地分析一下实体店生意不好的致命原因。



宣传成本高,效果好不好却不清楚


实体店(尤其是餐饮行业)想要生意好就得做广告,其中发传单是很常用的方式。发传单就需要印刷、雇用兼职人员,一天下来成本不少,少则几百多则一两千,而且效果好不好也不清楚。虽然把传单发给顾客了,但上不上门消费全看顾客心情。


开海鲜辣炒店的吴店长最近发现店里生意太差,没人气,把他给急坏了,为了推广宣传自己的店,吴店长雇了几个兼职去大街上发传单,让新顾客可以到店享受优惠。可几天下来了,兼职费用花出去不少,但推广效果怎样却不清楚。因为这种传统的推广方式偶然性太多,


开店很努力,却依然毫无竞争力


每行每业都有竞争,实体店的竞争比我们想象的更激烈,一条街上同类型的店铺有好几家,大家的情况基本都差不多,顾客选择空间大,如果没有特别的引流方式,想让顾客进店消费简直太难了。


郭女士经营一家女装店,虽然每天起早贪黑,但生意一直不太好,主要是竞争太激烈,同行进货的地方基本都差不多,当季流行的款式大家也都在卖,加之女性顾客购买时随逛随挑,选择很多,所以顾客黏性不高。总结经营女装店的经验,郭女士意识到选品很重要,总是跟风拿当季流行款没有竞争力,这时得看谁更了解自己的客户,做好客户维护。



没有客户池,无法维护客情关系


传统的实体店经营方式带有偶然性和随机性,顾客进店很随机,在店里消费离开后,下次不一定会继续光临,店主也不知道这个顾客下次什么时候会再来,能变成老客户的人少之又少。


因此实体店主要抓住一切机会,将每一位进店的顾客引入到自己的客户池中,并通过一些优惠和促销手段引导顾客二次进店消费。比如店主可建立一个微信群,每位进店的顾客扫码入群可享立减5元的优惠。当店里有新品上架的时候及时在群内发布信息。不定期发布团购信息,或发布抽奖活动。微信群还可成为顾客预定的渠道,他们可在群内下单并约定时间上门取货。店主还可每天推出限量免费送货上门的名额……最大可能地增加与顾客之间的互动,,让他们对你这家店有印象,并觉得在你这买东西享受的价格和服务比别家有优势。时间一长,很多人就会成为你的老客户。



当然,每家实体店类型不一样,所采取的营销策略也各有特点,店主们要多分析平时客流少的原因,多学习同行的营销方式,结合自己店里的情况加以改进。平时也要多和顾客聊天,了解他们的需求,不断地优化经营方式,才有可能让生意越来越好。

2.0商品目目录册销售系统
本站声明:本网站除标注来源【印联传媒】之外,其余文字图片均来自网络,如有侵权,请及时联系我们,我们将会在第一时间进行删除!编辑部联系电话:0755-8268 2722。
智慧云码
关注印联传媒