打印机出现耗材余量错误故障怎么办？两招轻松解决！

时间：2017-08-17 15:29:21编辑：河小澈来源：互联网

【印联传媒资讯】打印机在使用一段时间之后，有可能出现耗材余量显示错误的故障。遇到这样的问题，我们该如何解决呢？最直接的方法是打印机清零，而打印机清零又分为手工清零和软件清零，具体怎么操作？

1、手工清零

手工清零是进行彻底的软件清零必不可少的一个步骤，不然，使用软件清零时，可能会出现找不到打印机，或者打印机死机的情况。

（1）将打印机电源关闭，并把电源线从电源插座拨开。

（2）将打印机的电源键按紧的同时，插上电源线，此时机器电源灯亮。

（3）按住电源键，同时按4下进纸键。电源灯显示，黄→绿→黄→绿（有的为黄→橙）。

（4）松开电源键。机器启动后，电源灯熄灭。

（5）重新开机，机器开机正常，再连接电脑。

2、软件清零

进行了手工清零之后，还需要使用软件清零，这样才能彻底地解决耗材余量错误的故障。我们可以通过网络下载清零软件，但要注意的是，不要下载只有几百KB的软件，要下载几MB的软件，这样才能保证清零效果。

（1）打开维修软件。出现程序窗口后，在右上角的“USB PORT"（USB端口）项中选择该打印机所对应的USB端口。

（2）点“SET DESTINATION"（设置目标）下的I255按钮，然后勾选"CLEAING"（清零）和"EEPROM CLEAR"（存储器清除）项，点击"TEST PATTERN 2"（测试模式2）按钮。打印机电源灯闪动，机器开始清零复位，待电源灯停止闪动后重新开机即可。

（3）按"READ SERIAL NUMBER"（读取串号）键即可。很多操作方法由于没有第三步，导致每次开机都得手工清零一次，大家往往会以为是清零不成功，其实是清零没有保存。

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