【印联传媒内容摘要】手机媒体的无线营销颠覆了传统营销模式。营销是一种思想方式，定位于获知消费者自发表达的或被诱发出来的需要和欲望。探究营销理论的发展过程，也是对竞争环境和消费方式变化的理解过程，通过审视营销理论的变迁可以把握手机时代的营销特点和精髓。营销理论的变迁经历从4p到4c到4r的营销组合过程。
4p营销理论站在企业的角度思考问题，是营销的基础框架。4c营销理论是站在客户的角度思考问题。4p和4c营销都没有从企业整体运作的角度看待问题，更没有侧重从营销的核心目的去分析问题，都是对营销过程中重点元素的静态描述。4r则是二者综合提炼的结果，它满足营销的核心，而且是一个动态过程。但4r营销仍是“粗放”型的，远没达到“一对一”的“精细”化程度。
手机媒体的出现，让我们可以通过“4i”模型来探讨“精细化”的关系营销。无线营销的“4i模式”，是指：individual identification(个体识别);instant message(即时信息);interactive communication(互动沟通);i(“我”的个性化)。
个体识别，即识别沟通的分众对象并与其建立“一对一”的关系。分众的精细化就是个众，“个众”是指目标消费者已经不是抽象的某一群体，而是活生生的个体。移动营销就是利用手机与活生生的个体进行“一对一”沟通。
即时信息。即时性体现出移动营销的随时性和定时性。手机的便利性使得移动营销可以及时地与目标消费者进行沟通，移动营销的即时性可快速提高市场反应速度。
互动沟通。互动就是参与。顾客忠诚度是变化的，他们会随时转移品牌。要保持顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，“一对一”的无线互动营销，可以与消费者形成一种互动、互求、互需的关系。
“我”的个性化。个性化是一个民族自信和社会文明进步的体现。个性化就是人性化。人们对于个性化的需求将比以往任何时候都更加强烈。3g时代的移动营销模式，就是可识别的个众的，即时的，互动的，个性化的。
无线营销模型“4i”模型，个众+互动+个性+即时=数据库营销。其核心就是数据库营销。随着手机时代的到来，以手机媒体为基础的移动营销理论初现。随着市场实践的不断丰富，移动营销理论的体系也将随之建立。
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