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扫码点餐“被关注”公众号?网友:不带这样玩的

时间:2019-12-02 10:47:38编辑:Grace来源:互联网

“您好,点餐请扫餐桌上的二维码。”如今,扫码点餐火了,有的餐馆甚至已经不提供纸质菜单。扫码点餐带来很多便利,然而有些商家的点餐方式却引起了部分消费者的不满和反感,这是怎么一回事呢?


二维码营销


扫码点餐“被关注”公众号? 


最近,海口市民杨女士和朋友相约到国贸片区一家酸菜鱼餐厅,在餐厅就餐时,被告知没有纸质菜单,只能扫码点餐,并且必须关注餐厅的公众号接受其推送的信息,才能看到菜品。 


“我以为扫一下桌上贴的二维码,菜单就出来了,没想到先跳出来的是餐厅微信公众号界面。该店服务员称,必须关注公众号后才能在菜单栏进行点菜。”此前,杨女士就听朋友吐槽过类似的经历,没想到这次自己也遇到了。 


扫码点餐“被关注”公众号?这波操作太秀了!果然,引起了网友的集体吐槽:
  

“点个餐没有必要整这么麻烦吧!”

“这种操作对年轻人倒是简单,但不会使用智能手机的老年人就为难了。”

“手机扫码进行点餐,确实更环保快捷,但是这种强迫关注公众号的方式,让人感觉很不爽。”

“本来只想点个餐,却被迫关注了一堆公号,天天发信息,太占手机空间。”

“扫码点餐=强制关注,凭什么我吃个饭还要关注一个公众号?”

“商家这不就是套路我关注他们的公众号嘛。”

......


这样套路消费者,好事变了味儿 


就是简单吃个饭,还要被“套路”,额外关注商家的微信公众号。这种方式让一些消费者感到不满,甚至有种“被要求”的感觉。 


与此同时,关注商家的公众号后,时常接收到商家的广告推送,这常常令消费者感到烦恼。多数市民表示,商家的这行为,有种被强迫、被套路的感觉。也有市民担心,关注这些公众号并绑定个人微信号后,个人隐私会被泄露。


而律师则表示,商家的这种“形式上自愿、实质上强制”的点餐行为,涉嫌侵犯消费者的选择权。


二维码营销应该怎么做? 


扫码点餐的出现,让很多老板找到了减员增效的救星。然而,商家这种“强迫”消费者关注公众号后再点餐的行为,确有不妥。那么,福利商家又让消费者舒心的二维码营销到底应该怎么做呢? 


真正的二维码营销,是要提供所见即所得的内容。 


扫码点餐的风行,可以看到商家已经有二维码的营销思维,初衷很好,但扫出来发现二维码还是公众号,不能产生连接的广告,就像消费者天天坐车看到熟悉的陌生人,是永远不会有交集的。营销永远要所见即所得,不是告诉消费者你是谁,而是告诉他们,你们能为他们做什么,能为他们带来什么样的好处。


比如不少餐厅的扫码点餐,将公众号二维码换成一个营销型二维码。借助营销型二维码,让点餐具备了720全景体验就餐环境、在线点餐、预定座位、限时促销、客户资源整合等功能,成为商家提升业绩的利器。


此外,这种方式轻松突破有限的广告幅面,赋予更多信息及品牌故事,把单向枯燥的广告变得互动性更强,同时引导消费者分享,线上线下结合从而带来更多交易。


与此同时,消费者扫码之后便直接进入点餐系统,而不需要强制关注公众号或绑定个人信息,消费者体验更好。


扫码点餐


扫码体验营销型二维码点餐系统 


真正的二维码营销,是优惠前置。 


很多推行扫码点餐的商家为“吸粉”,有时还会提供额外优惠券,但是前提都是需要关注商家公众号。 


比起这种让消费者感到“被套路”的方式,不少商家则通过在门头、菜单和海报上植入一个营销型二维码,让消费者扫码参与互动游戏等方式领取到优惠信息,通过场景前置、优惠前置引导更多客户进店消费。 


拒绝套路!想吸引更多消费者?得做这样二维码营销


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