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没有连接到客户,你的名片就是白发了

时间:2019-02-13 18:13:53编辑:梓沐来源:互联网

印联传媒资讯】我们曾以为微信能代替名片,遇到客户,先加个好友就好了,但怎想这些面对面添加了的好友,就再也没有联系过,永远都是灰色,这样的发名片没有结果,因为你没有跟客户产生链接,就跟以前发纸质名片一样,只是递了出去没有产生关系,名片就是废纸。而现在,能与客户产生连接的名片,必须具备以下特征。

 

没有连接到客户,你的名片就是白发了


第一,连接客户。

 

这是营销客户的关键一环。无论是现场扫码、线上浏览,还是雷达获客,总之,通过智能名片与消费者建立连接。没有连接客户,很难说是成功的发出了名片。

 

传统名片,门店与消费者处于“失联”状态。即使有会员制,也是被动联系,或者只是结算时有关系。

 

第二,建立生态,用户在线。

 

互联网只是提供了与消费者连接的工具,门店所需要的是“用户在线”,进而“用户私有化”。

 

智能名片的做法,一是重点突出体验,以高频产品做生态,客户通过简单扫码就能了解到你的所有信息,不局限于任何平台、任何极致;二是客户价值,比如每个访客、浏览者,在后台都能捕捉,主动发起会话,不错过任何一个,最大化客户价值。

 

第三,新场景、新体验。

 

基于互联网技术提供的场景和购物体验,是传统名片无法达到的。只要体验过,就会产生强认知。这也是顾客价值的体现。传统零售的场景更多是基于产品的,而智能名片是基于用户体验的。新场景、新体验,只要体验过,就会对传统场景产生排斥。

 

第四,全面线上线下链接。

 

智能名片带来的改变,用于门店与用户有三个节点:一是下单,二是结算,三是交付。这三个节点,可以全部线上线下打通。

 

用户下单,可以线上下单,可以现场扫码,可以拿货结算。

 

线上拓客,可以雷达捕捉客户,可以自主对访客发起沟通。

 

第五,社会化系统。

 

智能名片不是独立的小程序,而是与社会化平台和各种印刷媒介相对接的系统应用。体验、结算等要借助智能名片。

 

智能名片带来的改变,肯定还将持续迭代,场景、体验、技术、细节都有极大的空间,但AI智能名片的趋势已基本形成。

 

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