【印联传媒资讯】正在进行的世界杯足球赛不光场上热闹。比如，在比赛间歇电视台播出的几则“洗脑”型广告被网友一阵怒喷，单调口号式重复广告语，没有一丝故事性更是毫无美感，“让人想砸了电视”。
有意思的是，也有广告界的“资深人士”站出来认为这样的广告“很成功”：虽然是“卖丑”，但不是更容易让你记住吗？你在怒喷“脑残”的同时，这个品牌不就已经更深刻地铭刻进你的脑海了吗？
哪种说法对，我们暂时放一边，其实这个广告营销本身确实是有原理的，就是著名的“酒与污水定律”：如果把一匙酒倒进一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒中，你得到的还是一桶污水——这个定律一般用于管理学中说明清除团队里破坏分子的重要性，但拓展开来也有这个道理：坏的东西往往比好的东西更容易传播、更容易留下印象。广告出于迅速建立印象动机上的“卖丑”，抓的就是这个道理。
广告可以“卖丑”，其他领域呢？我们再来看人民日报刚刚曝光的一则新闻：有举报人在四川自贡环保局微信公众号留言反映环境问题，竟获回复“不说话没人把你当哑巴”。因为此事，如潮批评涌向自贡环保局。很快，自贡环保局发布公开致歉书称，这一回复系第三方平台的智能消息“自动回复”，已进行整改。
这样的委屈显然没有人会同情：“酒与污水定律”在这里完美地体现了出来。对一个承载着公信力的政务公众号来说，无论你平时工作多出色，积累了多少成绩，一次失误足以毁掉所有口碑。
现在，作为配合政务公开、契合互联网时代要求的举措，各级政府部门的“两微一站”基本上已是“标配”。有了这些互联网平台，和群众互动的机会更多了，及时发布权威信息、听取群众呼声、帮群众解忧的服务渠道更多了，同时，懈怠、犯错的概率也相应增高了。也就是说，“酒”多了，“污水”也相应多了。这个情况下，就要尤其重视“酒与污水定律”：对于再多的“酒”来说，哪怕是浅浅的一勺“污水”也有一票否决权。
政府部门的工作尤其适用“酒与污水定律”。一勺污水没处理好，结果毁了整桶美酒，这是多么可惜的事情。在政府服务意识上，不能有“大部分做得很好、个别错误不要深究”这种“多数论”，要多记住四个字：政贵有恒。
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