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如何提高客户对微名片产品的依赖及口碑?

时间:2018-04-10 17:15:32编辑:梓沐来源:互联网

印联传媒资讯】微名片是图文加盟店面向客户的第一个窗口,也是让自身区别于竞争对手以及传统广告的第一步手段,因此,让客户对其产生依赖,并诞生口碑,是后续开展营销布局的关键,那么,如何才能用好,让客户了解到你的独特之处,并称为你的忠实口碑客户?


如何提高客户对微名片产品的依赖及口碑?


一、从小事上让用户感受的产品的价值


我相信所有面向微名片都是有真正的价值,能给企业带来利益的,没有人会为企业做一个仅供消遣的产品。但有时候这种利益不是那么显而易见的,需要在产品中去强化宣传,这里的强化宣传不是指在产品各个页面balabala说一堆自己的好处,而是在用户使用过程中,完成每一步时,以个性化、数据化的形式告诉他这一步给他带来了什么。


就像我们在工作或学习时常常说的将一个大目标拆分成过程化的小目标,能让我们获得更多成就感、更有信心完成目标一样,产品中这些小节点上的鼓励也会增强用户对产品的信心。比如提升工作效率的产品,就可以在每一次完成任务时告诉用户,又为你节约了多少多少时间之类的,赚取口碑。


二、我们不是要做大而全,但拓展产品功能没什么丢脸的


首先,我认可应该坚持打磨产品核心功能,但也认为在做好核心功能的基础上,有余力去做一些简单的拓展功能时,也不必害怕产品定位就此发生变化了。做一些投入不大的拓展功能,不如小游戏、场景应用,一方面可以在客户比较几家产品时占一点优势,另一方面这些功能也确实满足了部分有此需求的用户,能带动他们更高频地使用你的产品。


三、不光要让客户会用,还要让他们用得好


更多地跟现实场景结合起来,让用户用好产品,获得收益,才会促进用户的使用以及续费。


四、对于企业来说,信息是最值钱的


如果一个企业在你这里留下了足够多的信息时(包括员工信息、客户信息、文件资料等),为了避免信息搬运及丢失的麻烦,就很难再更换其它产品了。相应的,如果你的产品能够有快捷方便的功能帮助客户同步他在之前所使用的产品上储存的信息,你也有了说服用户更换产品的武器。


五、产品玩得溜的成长体系


是人就会有欲望,那么用户成长体系以及积分奖励的口碑手段就是有效的。微名片在设计奖励时,有人会认为,这是给企业用的产品,奖励自然应该给企业,出一些高级功能或者办公用品作为奖品,但其实员工根本没有需求说我要拿积分换点办公用品为公司节省成本。


所以,奖励和成就体系还是应该针对个人,奖励可以是一些小礼品、一些行业相关的线上课程等。


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