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快印老板如何向客户推荐营销型印刷品?六步轻松搞定

时间:2017-10-20 14:36:50编辑:河小澈来源:互联网

印联传媒资讯】随着互联网+时代的高速发展,一些具有创新意识的快印老板开始通过广告技术营销升级传统广告印刷品,把营销型二维码应用玩到得心应手。不过,有一些客户可能来自传统企业或者传统商铺,对创新的技术并不了解。在这样的情况下,我们怎么向客户推荐借助营销型二维码升级的广告印刷品呢?


第一阶段


客户走进快印店,并且提出自己的初级需求,比如,想做一批传单,或者想做一个条幅,这就标志着进行销售了第一阶段。


在这一个阶段,快印老板要做的,就是要打破这种“初级需求”的平衡状态,找到突破口。此时最佳的销售方法就是“一句话销售”,即用一句话概括出营销型广告印刷品的最亮点,用一句吸引客户的注意,激发他的兴趣。


第二阶段


在这个阶段,客户的心态开放了,表示对营销型广告印刷品产生好奇心,愿意让快印老板进行介绍。


而这时,快印老板可以在刚才一句话销售的基础上,进一步用简洁的语言说出营销型广告印刷品的几个卖点,用支撑性的观点加强一句话销售的力度和可信度。同时,此阶段最重要的是通过产品感知“激发兴趣”,可以邀请客户一趣参与到产品演示过程,请客户用手机扫一扫营销型广告印刷品上的二维码,充分体验产品的使用感觉。


第三阶段


经过前两个阶段之后,客户开始对产品产生亲切感、好感,开始不自觉地想像:“假如我用了营销型广告印刷品,会……”


在这一阶段,客户有时候会透露很多自己的信息,比如生意状况、需求等等,客户主动谈及此类话题越多,说明对快印老板的好感、信任感越深,对接下来的销售沟通的积极影响越大。


这些看似和销售无关的对话内容对销售成功的影响力很大,这就是心理学研究的“晕轮效应”,即把某个人的优点扩散到其它方面。因为“谈得来”,所以扩散到相信快印老板的“推荐”,认为彼此是具有“同样品味”的人,进而对快印老板的提议和策划方案深信不疑。


第四阶段


这个时候,客户的问价表明客户通过价格来衡量自己的需求。面对客户的问价,快印老板要从营销型广告印刷品的营销效果和价值切入,进行讲解,同时聪明的解释价格。


第五阶段


通过前面的了解,客户此时对产品已经有了购买的欲望。此时,适当地运用“收场白技巧”也能收到意想不到的效果!比如;


1.“暗示型收场白”,即做出一些只会对买单客户的动作,潜移默化地影响准客户。“先帮助你做两上方案吧,这样您多一些选择,一个不选也没有关系。”这句温和礼貌的话不知打动过多少客户,促成多少销售的成功。


2.“最后通牒收场白”,即不立刻决策就有可能失去一些机会。比如,客户是餐饮行业的,我们可以告诉他,已经有好几个餐饮客户制作了营销型广告印刷品,并取得了非常好的营销效果,把案例展示给客户看,并暗示客户,再不更新宣传手法,生意可能会被竞争对手抢去,创造危机感。


第六阶段


在完成交易之后,客户会对产品和服务做一个重新的评估,感觉满意了,情绪会高涨,感觉不好,情绪会低落。


这个阶段的工作,就是要把客户维系好,让客户愿意在今后继续与我们合作,甚至是给我们介绍新的客户。人们会把愉快/不愉快的经历向10个以上的朋友诉说,正面影响会带来回头客和慕名而来的新客,通过口碑传播带来的新客沟通非常容易,很多快印老板深有体会,“客户说一句,比我们说100句都有用”。


所以这个阶段非常关键,有经验的快印老板都会把自己的联系电话给客户,请对方有问题可以随时垂询,并请客户留下电话号码,定期回访,及时解决可以发生的问题,欢送客户离店。


通过以上六个阶段,快印老板都能绝够轻松拿下大部分客户,继而通过这一个个成功拿下的客户,逐渐形成口碑效应,从而达到了最高的营销境界。

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