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“三步回款法“帮助快印店解决回款难题

时间:2017-08-11 11:28:21编辑:Sputnik来源:互联网

印联传媒资讯】回款难一直是缠绕快印广告店而得不到有力解决的“疑难杂症”,小编给大家介绍一种“三步回款法”,或许能够用得上,帮助快印广告店老板解了一时的燃眉之急。


第一步,树立正确心态


在回款问题上,如果存在浮躁和侥幸,那心态非常可怕。现金回收是一项不可回避、富有挑战性的工作,而且追款是理所当然的事,不要怯弱,也不要感到不忍心,碍于情面;赊销是信用交易,是我们对客户偿兑能力的信任,也是客户对我们的承诺,是事先约定的。那是我们的钱,客户不过是暂借而已。所以追款理所应当,无需感到不忍心,不好意思或不敢直言。


越能及时提醒客户就能越早收回货款,客户从来都不会因被提醒付款而不满。客户尊重做事专业而且严谨的业务员,在帐款式问题上的妥协不可能换来客情,也不可能换来客户对你的尊重。


第二步,武装催款的智慧


“预”:未雨绸缪。回款开始于销售之前,与其在应收帐款追讨上耗费精力,不如在客户选择信用发放上早下功夫!


“快”:债务发生后,要立即要账,据相关研究,赊销期在60天之内,要回的可能性接近100%;在100天之内,要回的可能性为80%;在180天内,要回的可能性为50%,超过12个月。要回的可能性为10%。


“勤”:经常要账,对那些不会爽快付款的客户,如果要账时太容易被打发,客户就不会将还款放在心上,他会觉得这笔款式对你来说不重要,能拖几天吧,业务员经常要账会使得客户很难再找到拖欠的理由,不得不还你的款了。


“缠”:对某些总想方设法不还钱的客户,讨债人一定要有不达目的不罢休的精神。


“通”:就是变通,首先要界定这位客户是否真心要赖账,这时业务员要以想一些变通的方法;了解到客户的经营困难,就利用自己的知识,帮助客户分析市场,策划促销方案等,以自己的诚心和服务打动客户,往往可以收到很好效果;


“变”:客户没有好坏,只有不同,不同的客户不同的讨债方法,前提就是你对这位客户尽可能多的了解,掌握与他有关的一切资料。


第三步 饱满的精神状态坚定的要款信念


个人在催收货款式时,若能信心满怀,遇事有主见往往能出奇制胜,催款人员的精神状态是非常重要的,一些快印老板或者销售人员在催款中会表现出某种程度的怯弱,这里一个很重要的问题是必须要有坚定的信念。


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