四万商户引发淘宝内乱 品牌建设值得深思

时间:2011-10-17 09:51:08来源:印联传媒

  10月10日,淘宝商城公布提价标准,其中技术服务提升至3万、6万两个档次,商铺违约保证金提升至5-15万元不等。此次突然提价引起以中小商城为主的众多商家不满,随之而来的淘宝强硬态度引起强烈反弹,超过四万商家通过网络和实体两个途径进行抗议,逐渐引发淘宝内部全面“内战”。

  据淘宝方面介绍,本次提价的根本目的是提高商城品牌质量,用资金压力迫使劣质商城退出,希望有效避免因商家良莠不齐而导致次品、假货泛滥,为优质品牌商家节省更多资源,间接提升商城的盈利能力,优化“淘宝商城”品牌质量。

  然而,这种良好的品牌战略设想却因为淘宝方面“一刀切”的野蛮做法引起了强烈的抗议。片面强调平台供应商的利益和大淘宝商家的利益,而将中小型商家的经营逼入死角,为新兴品牌的发展设置了更高的难度。大量的中小型商户集体抗议,并通过不理性方式恶意攻击淘宝商城,已经让淘宝的品牌产生了不可估量的损失。同时,由此引发的“品牌争议”更是使得整个行业的品牌企业同时受到质疑和考验。

  作为电子商务平台搭建者,每一个引导性决定都会关系到众多商家的利益,影响甚至会波及整个行业。即便是好的构想如果没有细致人性化的细节设计也往往会适得其反,淘宝此番举动值得所有电子商务平台深思,快印行业同样也不例外。

  提升整个行业的品牌自律意识,逐渐改变部分小企业利用粗制滥造的所谓“品牌”快速牟利的投机意识,是各行各业都面临的难题,这就需要行业媒体,专业电商平台负起责任,耐心引导行业逐渐发展,用优秀品牌建设趋势推动企业加入,而非一味的提高准入门槛。

  中国快印行业协会应对快印行业品牌化趋势做的就比较的好,国内快印行业起步较晚,发展很快,同样也面临从业企业良莠不齐,恶性竞争抬头的现象。而快印行业采取的对策则明显比较温和,通过DIY个性印品理念的传播,引导快印企业开拓新兴市场;利用数字印刷技术发展趋势,带动快印店团结应对积极引导;构建新品牌文化,宣传品牌概念,为快印店的长期发展规划出美好前景,推力与引导同时发力,促进行业良性转型。

  “中国首届快印行业TOP100最具价值品牌评选”活动是新兴数字图文快印行业门户网站印联传媒承办的快印行业一大盛世。中国快印行业协会期待通过品牌评选活动重塑行业品牌意识,让快印从业者因为认识恶性竞争的严重后果而提升品牌自律意识,进而推动整个行业品牌升级,提升行业形象。据相关数据显示,该活动已经有超过3600家快印企业参与,充分表明了企业对于建设优良品牌的认同。

  淘宝试图通过提价来过滤“品牌杂质”,提升淘宝商城产品和服务质量,这种一刀切的方法明显不能解决问题,同时也挫伤了新兴品牌的建设热情,是不利于行业长期发展的。电子商务领域,每一个举动都会引起广泛的连锁反应,我们期待淘宝方面能够减少一些类似不负责任的“一刀切”工作作风,在品牌概念的引导与发展方面应该借鉴印联传媒,电子商务时代,再没有单纯的“企业规定”,霸王作风已经不会再有市场。

 

 
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